Успешность современного бизнеса во многом зависит от качества управления. Сколько времени вы тратите на подготовку сделки, проработку расчётов и составление контракта, как у вас построен учёт данных об объёмах и сроках исполнения договорных обязательств, применяемых ценах и индивидуальных скидках? Как много времени выделяется в вашем рабочем графике на планирование работы, диспетчеризацию заданий, на проверку исполнения поручений, которые вы давали вашим сотрудникам? Насколько утомительной стала для вас бесконечная пересылка различных версий документов по почте?

Что же нужно сделать, чтобы оптимизировать процессы управления продажами, взаимодействия с клиентами и исполнения договорных обязательств? Для этого Вам нужна CRM-система.

СRM-система «Уникум» относится к классу систем CRM-Плюс. Её основные возможности:

  1. Постановка плановых задач для подразделений и отдельных сотрудников. Сквозной мониторинг выполнения планов и отдельных заданий. Оценка результатов и выявление причин отклонения.
  2. Электронный документооборот: формирование различных видов документов (служебные записки, письма, приказы, договоры и т. п.) по заранее созданным шаблонам и дальнейшая работа с этими документами с возможностью создания и проверки электронной подписи.
  3. Автоматизация воронки продаж. Аналитика продаж и факторов, влияющих на уровень их колебания.
  4. Ведение единой базы клиентов с возможностью разграничения доступа сотрудников.
  5. Адресный учёт бизнес-контактов (встреч, звонков, электронной переписки).
  6. Встроенный почтовый сервис, который может проводить массовую рассылку электронных писем, коммерческих предложений, оповещений.
  7. Организация складского учета.
  8. Автоматизация бизнес процессов в компании.
  9. Контакт центр.

Интерфейс системы прост и понятен, что облегчает процесс обучения пользователей. Сервис индивидуальных настроек позволяет отображать только нужную информацию и необходимые для работы инструменты. Кроме того, пользователь имеет возможность настроить «под себя» цветовой дизайн, с которым ему комфортно работать.

Для наших клиентов мы проводим обучение сотрудников, обеспечиваем поддержку каналов связи и безопасность хранения персональных данных.

Также мы можем:

  • адаптировать и доработать систему в соответствии с вашими потребностями;
  • провести первичное наполнение системы вашими данными;
  • создать необходимые для работы вашей организации роли пользователей, профили, группы пользователей;
  • назначить права доступа и правила совместного доступа пользователей к информации;
  • создать в рамках системы необходимые для работы вашей организации типы документов с соответствующими реквизитами и шаблонами;
  • выстроить в рамках системы требуемые для вашей организации технологические процессы обработки информации;
  • организовать горячую линию для технической поддержки ваших пользователей;
  • обеспечить дальнейшее сопровождение системы силами наших специалистов или провести обучение ваших специалистов работе в части администрирования системы.

Поверьте, организация вашей работы значительно упростится. Стать пользователем CRM-системы «Уникум» несложно.
Заполните необходимые поля формы, наш сотрудник перезвонит вам и поможет сделать заявку на знакомство с системой и её установку.